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Callcenter

Telekom: Folgt Hannes Ametsreiter Boris Nemsic?

03.03.2009, Ritchie Blogfried Pettauer, 2 Kommentare

Der Telekom kommen die Vorstände schneller abhanden als die durchschnittliche Edge-Verbindung zusammenbricht. So wie’s aussieht, wird der Nachfolger von Boris Nemsic Hannes Ametsreiter.

Amazon und der Kundenservice: A+

02.01.2009, Ritchie Blogfried Pettauer, 14 Kommentare

Amazon besticht durch große Auswahl und günstige Preis — und wenn mal was nicht hinhaut, dann funktioniert im Gegensatz zu vielen Konkurrenten auch die Serviceline.

Der netculture.space lässt geheim leben

16.03.2008, Ritchie Blogfried Pettauer, 2 Kommentare

Die neue Ausstellung im netculture Space lässt BesucherInnen mit iterativen Lebensformen agieren und thematisiert das Verhältnis von Menschlein und Maschinchen.

Günter Wallraff investigiert wieder

29.05.2007, Ritchie Blogfried Pettauer, 22 Kommentare

Günter Wallraff investigiert wieder: diesmal schleuste sich der deutsche Journalist in ein Callcenter ein und berichtet in der Zeit über die dortigen Arbeitsbedingungen.