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Da sieht man’s mal wieder: nichts macht eine Lady so scharf, wie ein g’standenes liegendes Mannsbild mit Bierflasche in der Hand und bleichen Füßchen — derlei höhere Weihen der Erotik bleiben Nicht-Biertrinkern wie mir prinzipbedingt verschlossen. Nicht minder skurril: “Extra3: Willkommen bei Facebook”, der neue Muntermacher für müde Datenschützer von Netzpolitik.org. Wahrlich skandalös: Facebook will doch tatsächlich “Daten” an die Werbewirtschaft verkaufen und damit auch noch Geld verdienen. Zu all dem besitzt dieser Zuckerberg die Frechheit, regelmäßig neue Features zu veröffentlichen und die Datenschutz- und Privacy-Richtlinien anzupassen. Ja Herrgottsakra! Hätten die denn nicht gleich alles auf einmal launchen können und Facebook der Allgemeinheit zur freien Nutzung überlassen? Herr Lehmann, lassen Sie uns doch zu Diaspora wechseln. Dort sind wir erstens unter uns und zweitens geht garantiert nix weiter. Aber bitte beschweren Sie sich dann nicht in einem Jahr in einem neuen “satirischen” Video, dass Sie dauernd nur Spam bekommen, der Sie überhaupt nicht interessiert:

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Dem YouTube-User mit dem außergewöhnlich höflichen Nick “F1ckenSieSich” kann ich nur beipflichten:

Datenhai… dass ich nicht lache. Man ist damit einverstanden, man nutzt es, man ist nicht damit einverstanden, man nutzt es nicht. Das Leben kann so einfach sein.
Und eine Community für hunderte millionen Nutzer am laufen zu halten kostet nunmal Geld, Facebook _muss_ an den Nutzern verdienen.

Der E-Day ist die größte Veranstaltung der österreichischen Wirtschaftskammer, knapp 3.000 registrierten Gäste markierten in diesem Jahr neuen Besucherrekord. Trotz der sechs parallelen Tracks und des immensen organisatorischen Aufwands kann ich dem Team zum reibungslosen und ungewohnt unstressigen Speaker-Management nur gratulieren. Vorgedruckte Moderationskärtchen hab ich im Vorfeld einer Konferenz noch nie bekommen, und weil ich meine eigene Handschrift selber kaum lesen kann, druckte ich mir die Namen der Gewinner und die Bios unserer Vortragenden vorher aus und wieder mal gelernt, dass Fotopapier für Tintenstrahl-Drucker auf der Rückseite keineswegs so geduldig ist wie auf der Vorderseite, sprich so gut wie gar nicht trocknet. So ein Transferdruck auf die Handfläche wär ja gar nicht unpraktisch, nur leider spiegelverkehrt.

Da das Wunschkonzert ganz am Schluss des Tages angesetzt war, macht ich mir anfänglich ein wenig Sorgen ob der Besucherzahl — die sich allerdings ab dem Beginn des ersten Vortrags als völlig unbegründet erwiesen, denn der “Franz Dvorak Saal” füllte sich rasch, und ich kann als Mit-Organisator ein wenig stolz verkünden: das Ausharren bis zum Ende des E-Tages hat sich auf jeden Fall gelohnt!

Isabella Mader — mehr Umsatz durch Online-Ausschreibungen

Nach der Übergabe der 3 Nokia-Handys an die Einreicher der Siegerthemen erklärte Isabella Mader von der Donau-Uni Krems, wie man im Netz abseits der eigenen Homepage neue Kundengruppen erschließt und Aufträge lukriert.

Isabella Mader sprach über Umsatz-Steigerung durch Online-Ausschreibungen.

Marktplätze wie eBay, Amazon und MyHammer, so Isabella, die aus Solidarität zu mir ebenfalls mit heiserer Spätwinter-Stimme sprach, seien mit Shopping-Malls zu vergleichen, die in erster Linie durch bestehende hohe Besucherfrequenzen punkten.

Michael Hafner — Online Wissensmanagement

Michael Hafner berichtet aus der Praxis des Wissensmanagements.

Michael hat eine Zusammenfassung seiner Präsentation am Mashazine gepostet, seinen Anregungen und Gedanken kann ich nur voll zustimmen:

Ideen werden überschätzt — auf die Umsetzung und Ausarbeitung kommt es an. Es braucht ein paar Minuten, um mehr Ideen und Anregungen zu bekommen, als man in einem Leben umsetzen oder ausarbeiten kann, deshalb kann man damit ruhig großzügig sein, Der echte Vorsprung zeigt sich in der Umsetzung — das heißt im Umgang mit Information und Wissen, Das sinnvoll zu gestalten, kann ein echter Wettbewerbsvorteil sein.

Namen, so Michi, sind übrigens keineswegs Schall und Rauch — anstatt bei Mitarbeitern mit technischen Bezeichnungen wie Corporate Blog oder Wiki gleich mal mentale Barrieren im Kopf aufzubauen, sollte man sich nicht nur bei der Konzeption, sondern auch bei der Benennung am praktischen Anwendungsfall orientieren.

Gerald Bäck und Max Kossatz: Die Zukunft der Suche

Max Kossatz und Gerald Bäck über die Zukunft der Suche.

Gerald und Max arbeiten derzeit an EgoArchive, einer Cloud-basierten persönlichen Suchmaschine, dank kein einziges Byte der persönlichen Surf-Historie jemals mehr verloren gehen soll und zwar ganz ohne Bookmark– und Archivierungs-Disziplin. Wer schon länger in der Informationsflut badet, weiß, dass das Netz sehr wohl vergisst — aber sogar wenn die Daten selbst noch vorhanden sind, bleibt jener beträchtliche Teil des Internet, der nicht im Google–Index kartographiert ist, Terra Incognita. In gewohnt souveräner Doppel-Conference erklärten die Vortragenden, warum Google gerade einen Teil seiner Gatekeeper-Hoheit an Facebook abgeben muss, in welchen Bereichen semantische System zukünftig eine Rolle spielen könnten und warum die Personalisierung der Suche gemeinsam mit dem Open Graph der SEO-Branche eher eine museale denn eine rosige Zukunft beschert.

Nein, das Facebook, das wollen wir nicht. Das scheint eine weitverbreitete Meinung unter Firmen(bossen) zu sein. In einem Großteil österreichischer Unternehmen sind Facebook, Youtube und ähnliche Seiten geblockt. Tendenz steigend. Wie bekannt sperren auch immer mehr Dax-Konzerne Facebook aus.

Warum das so ist, wissen wir alle. Sicherheitsrisiko. Produktivitätsverlust. Imageschädigung. Euch fallen bestimmt noch mehr Gründe ein. Nur macht man sich’s damit etwas leicht. Wer mir nichts dir nichts diesen Services einen Riegel vorschiebt, schadet dem eigenen Unternehmen möglicherweise mehr als es ihm nützt.

Denn auf Facebook können wir abschalten. Wir stöbern ziellos durch die Statusupdates, kommentieren News von Freunden, blättern durch Fotoalben oder schauen das neueste Video von Lady Gaga, A Real Bad Romance. Wie auch immer. Auf Facebook können wir abdriften, ohne jemals irgendwo anzukommen.

Facebook ist also eine einmalige Hirnmassage. Gratis.

Wer’s übertreibt, hat Hirnbrei. Irgendwie logisch. Je länger man sich massieren lässt, desto breiiger wird’s. Aber lassen wir den Brei einmal aus dem Spiel. Sprechen wir mehr über die Massage.

“Wie alles Anregende sollte man auch die Mode in Maßen genießen – wie Alkohol und Tabak Facebook.”

Photo by Kevin Zhengli

Wie bei vielen Diskussionen wo zwei Extreme diskutiert werden – Kein Facebook VS. Unbeschränkt Facebook – liegt die Wahrheit wieder in der Mitte.

Und was heißt diese Floskel bitte?

Wir wissen eines. Wir benötigen Pausen, wenn wir arbeiten, ganz egal, ob Facebook geblockt wird oder nicht. Wir rauchen dann, essen, tratschen oder telefonieren, you name it. Das blockt auch niemand. Es scheint also intuitiv sinnvoll wenn man dann NUR die Pausen dafür verwenden könnte um Facebook zu checken (oder Fragger zu spielen).

Nur wurde dieser Mittelweg wurde noch selten angedacht und sein Vorteile noch seltener reflektiert.

Ein bisschen Facebook macht uns produktiver

In einer interessanten Studie stellte sich heraus, dass Angestellte die in ihren Pausen getweeted haben und auf Facebook waren, um 10% produktiver gearbeitet haben im Gegensatz zu Kollegen, die keine Möglichkeit hatten frei zu browsen. Die Gründe sind einleuchtend und passen zu den Argumenten der Einleitung. Facebook bietet uns die Möglichkeit kurzfristig abzuschalten und sich auszuklinken, sodass wir nach unserem kurzen Ausritt wieder neu fokussieren können. In kleinen Häppchen ist Facebook also ein wertvolles Tool.

In kleinen Häppchen? Wie soll das gehen?

Ein Problem ist hier natürlich, dass auch wenn wir für eine weniger extreme Lösung offen wären, wir nicht wissen wo wir damit anfangen. Die einfachste Hilfe sind 2 unscheinbare, aber wirksame Browsererweiterungen, die ein tägliches Limit für freies Browsen von Facebook, Youtube und co. geben. Für Chrome – Nutzer heißt die Extension “Chrome Nanny”, für Firefox–User “Leech Block”. Einfach die Zeit einstellen, wie lange auf verschiedenen Seiten frei gesurft werden darf und schon hat man eine effektive Einschränkung, die aber keine Blockierung ist.

Wer weiß, dass er am Tag nur 60 Minuten zur Verfügung hat um sich zu erholen, wird diese Goodie-Zeit gezielt einsetzten um nach Konzentrationsphasen kurz abzuschalten. Dass das zu erhöhter Produktivität führt muss uns eigentlich keine Studie zuerst beweisen.

Aber es muss ja nicht immer corporate stuff sein. Oft ärgern wir uns selber zu viel Zeit auf den falschen Seiten zu verbringen. Wem also diese kleinen Erweiterungen nicht genug sind und wer sich selbständig in ein produktiveres Umfeld bringen möchte, dem ist dieses tool zu empfehlen: RescueTime. RescueTime ist genial, weil es hilft eine noch bessere Balance zu schaffen zwischen totalem Fokus und entspanntem Browsen.

Bottom-line: Die allgemeine Haltung vieler Arbeitgeber, dass Facebook nur schlecht ist für die Produktivität eines Unternehmens, sollte nochmals überdacht werden. Wer kleine Freuden in Facebook-Form am Arbeitsplatz genießen darf, der wird der Firma keinesfalls schaden.

Nun aber macht das Unternehmen aus Palo Alto Googles populärem Gmail-Service Nutzer abspenstig. In den nächsten Monaten erhält jeder Facebook-Nutzer eine eindeutige E-Mailadresse der Forum username@facebook.com, “username” entspricht dabei der selbst gewählten Vanity-URL http://facebook.com/username.

Facebook lässt seinen Nutzern freie Wahl bei der “Durchlässigkeit” der neuen Mailbox: auf Wunsch werden ausschließlich Nachrichten von Freunden zugestellt, alle anderen Kontaktaufnahmen verschwinden ohne Bounce-Benachrichtigung im digitalen Orkus. Welchen Weg eine Nachricht nimmt, spielt bei der neuen Inbox keine Rolle — FB-Messages, SMS–Nachrichten vom Mobiltelefon, E-Mails und Chat–Meldungen laufen in der neuen “Social Inbox” zusammen, wo alle Nachrichten in einem von zwei Ordnern landen:

he “Messages” folder defaults to hold all of a user’s Messages with friends or friends of friends. “Other Messages” holds Messages with those who aren’t connected to a user, Page updates, Event messages, and messages from old groups. When a user has new Messages, they’ll see counters next to the Messages navigation links in the Facebook home page’s left sidebar. Users can move conversations between folders to increase or decrease their visibility. Messages from friends of friends display how a user is connected to the sender.

Auch bei der Zustellung von Nachrichten setzt Facebook ganz auf Unified Messaging und wählt sogar selbständig den passenden Übermittlungskanal:

When a user sends a Message, Facebook processes several signals to determine which medium to route it to. If the recipient is actively online on Facebook they’ll receive the Message as a Chat. If the Message is a reply to an email, it will be sent to email. Users can check a box next to the reply field to purposefully send a text message.

In den nächsten Monaten soll Facebook Messaging 2.0 allen Usern zur Verfügung stehen, bis dato erhielten nur ausgewählte Journalisten Zugang zur All-in-One Mailbox. 15 Entwickler programmierten nicht nur das Messaging-Tool selbst, sondern auch gleich ein neues Speichersystem namens hBase. Auch wenn Facebook die Grenzen seines closed gardens in alle Richtungen erweitert: den Failwhale will man Twitter offenbar nicht streitig machen.

Natürlich wird Facebooks Messaging 2.0 E-Mail nicht auf einen Schlag verdrängen, mittelfristig allerdings hat die Unified Inbox das Potential, zum primären Kommunikationsarchiv der meisten privaten Nutzer zu avancieren. Denn mit dem neuen Messaging entfallen alle bisherigen Einschränkungen: Nicht nur Dateianhänge lassen sich zukünftig verschicken, sogar IMAP-Unterstützung wird in Kürze zur Verfügung stehen. Zugleich trennt Facebook endlich “echte” Nachrichten und “Hintergrund-Rauschen” (Gruppen-Messages, Event-Einladungen etc.).

Erleben wir das Ende von “E-Mail as we know it”? Wohl kaum: jene üblichen Verdächtigen, die gesteigerten Wert auf sichere Kommunikationskanäle legen (Geheimdienste, Regierungen, Terroristen, multinationale Konzerne, Blogger und dergleichen), dürften ihre Bits und Bytes wohl kaum Zuckerbergs Festplatten anvertrauen wollen.

Googles Priority Inbox wird sich aber trotzdem warm anziehen müssen. Und wer weiß, vielleicht fragt die Generation Facebook in fünf Jahren ihre Eltern: “Mami, was bedeutet dieses komische BCC auf dem uralten Screenshot? Und konnten die Steinzeituser früher wirklich Elektronachrichten einfach so an jede mögliche Adresse verschicken, ohne mit dem Empfänger befreundet zu sein?”

Über 1.000 Fans in nicht mal einer Woche nenn ich einen gelungenen Launch! Und obwohl das Radar offiziell noch den “Beta-Sticker” trägt, bietet die Seite mehr als nur einen allgemeinen Trendmonitor. Das Facebook-Page-Ranking dürfte speziell bei professionellen Kommunikatoren auf reges Interesse stoßen. Jeder Besucher kann selbst österreichische Facebook-Pages eintragen, die nach einer redaktionellen Prüfung dann im tagesaktuellen Ranking erscheinen:

Ausgesprochen informativ — bin schon gespannt auf weitere Features. Eine ausführliche Beschreibung des Radars hat Richard Hemmer am Digital Affairs Blog gepostet:

Mittlerweile gibt es uns – Digital Affairs – schon seit einigen Monaten und während dieser Monate haben wir uns alle ausgiebig mit dem Social Web, seinem Einfluss in der Welt außerhalb des Internets und natürlich auch mit der Verbreitung in Österreich beschäftigt. Mit Gerald Bäck haben wir einen Spezialisten für alles was mit Zahlen, Statistiken und Rankings zu tun hat und so war es nur naheliegend, dass wir etwas schaffen, das das Ergebnis unserer und seiner Anstrengungen allen zugänglich macht.

PS: Einen Feature-Request hätte ich für die Version 2.0: könntet ihr bitte das klassische *Pling* als akustische Untermalung einbauen? Meinetwegen mit Playbutton, aber in diesem speziellen Fall hätte ich ausnahmsweise auch nix gegen eine Autoplay-Funktion

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Doch damit genug der kryptischen Vorreden, worum geht’s hier denn überhaupt? Ganz einfach erklärt, um die mitunter recht lästige Facebook-Thumbnail-“Problematik”: wie kann man fast vollautomatisch jedem einzelnen Blogbeitrag eine eigene Grafik für Shares und Link-Postings auf Facebook und anderen Social Networks zuweisen?

Facebook-User kennen die Thematik zur Genüge: Wann immer Blogbeiträge auf unserem Lieblings-Netzwerk geshared werden, und zwar egal ob vom Blogbesucher oder vom Beitragsautor selbst, verwendet die Share–Funktion (deutsch: teilen) standardmäßig die erste auf der Seite vorgefundene Grafik. Bei mehreren Thumbnails kann der User mittels vor/zurück Pfeilchen wählen, oder, falls kein bzw. nur ein unpassendes Bild (hallo RSS Icon!) gefunden wird, ganz auf die Illustration verzichten. Mit der nachfolgend beschriebenen Methode nutzen WordPress-Blogger die recht neue “featured image” Funktion, um ohne Mehraufwand auch gleich Facebook + Co. immer mit dem richtigen Thumbnail zu versorgen. No code-angst, please — ich habe mich bemüht, alle Schritte ausführlich zu erklären, und für Fragen steht das Kommentarformular jederzeit zur Verfügung.

ACHTUNG, STOLPERFALLE: diese Script verwendet erweitere Template-Funktionen, die erst mit aktuelleren WordPress-Versionen eingeführt wurden. Wenn Sie ein älteres Theme verwenden, unterstützt dieses die neuen Hooks vermutlich nicht. In diesem Fall müssen Sie in die “functions.php” Datei Ihres Themes eine neue Code-Zeile einfügen — in unserem Fall konkret den Thumbnail-Support. Genaue Informationen dazu finden Sie im WordPress Codex.

Open Graph Metadata: og:image

Grundsätzlich fallen natürlich grafisch geschmückte Links auf Facebook wesentlich mehr auf als reine Textbeiträge. Allerdings muss man kein besonders kontrollwütiger Webmaster sein, um anstelle der mehr oder weniger zufallsbasierten Auswahl lieber selbst das passende Bild zu bestimmen. Soweit kein Problem — Facebook sieht in der Open Graph Spezifikation unter anderem die Möglichkeit vor, mittels Metatag im Header der Seite eine Grafik vorzugeben. Dazu ist folgende Zeile einzufügen (für eine komplette Übersicht der Open Graph Metadaten, empfehle ich einen Blick ins Like-Button Whitepaper von Digital Affairs):

{code type=HTML}{/code}

So weit, so gut — mit diesem Metatag lässt sich mittels eines statischen Pfades eine Grafik festlegen, die auf einem beliebigen Webserver liegen kann. (Facebook lädt die Datei natürlich nicht bei jedem Aufruf, sondern die Grafik wandert in den Cache.) Allerdings hat diese Methode den gravierenden Nachteil, dass man ein statisches Thumbnail festlegt. Wesentlich eleganter wäre aber eine spezielle Grafik für jeden Beitrag, also lautet die Aufgabe: wir müssen den oben angegebenen Thumbnail Pfad für jeden Beitrag dynamisch zuweisen, falls das betreffende Posting ein “featured image” besitzt, und falls nicht, eine Default-Grafik einfügen. Gäbe es in WordPress eine einfache Funktion, um die URL eines Grafik-Attachments direkt aufzurufen, wäre die Sache schnell erledigt. Allerdings liefert der featured-image-Hook immer nur den kompletten Image-Tag zurück, uns interessiert hier aber nur die Adresse, als der Inhalt von src=”…”. [Anmerkung: Die hier beschriebene Vorgehensweise ist auch in anderen Kontexten nützlich, etwa wenn man in Beiträge eingebundene Grafiken nicht via Image-Tag, sondern als via CSS definierten div–Hintergrund einfügen möchte.]

Featured Image für Facebook nutzen

Natürlich existieren mehrere verschiedene Lösungsansätze. So könnte man beispielsweise ein “benutzerdefiniertes Feld” verwenden, um für die betreffende URL für jeden Beitrag händisch einzugeben. Wesentlich eleganter geht’s aber mit einer praktischen Funktion, die WordPress seit Version 2.9 von Haus aus mitbringt: diese nennt sich “Featured Image” und taucht als Box in der Seitenleiste des Beitrag-Editieren-Bildschirms auf.
Wir müssen also lediglich die URL zu diesem “featured image” dynamisch in den oben erklärten Metatag einfügen. Leider stellt WordPress dafür keine eigene Funktion bereit, den the_post_thumbnail liefert wie schon oben erwähnt lediglich die Grafik in wählbarer Größe innerhalb inklusive kompletten img-Tag zurück. Um nur die URL zu extrahieren, müssen wir also auf einen kleinen “Trick” zurückgreifen. Der hört auf den Namen get_children, denn die betreffende Funktion liefert uns die URLs aller Attachments des aktuellen Beitrags als Array zurück. Den mime_type beschränken wir auf Bilddateien (jpg, png, gif), mit , ‘numberposts’ =>‘1’ beschränken wir den Inhalt unseres Arrays auf das erste Attachment. daher Dieses Skript schreibt nach Abfrage der Beitrags-ID die Adresse des Bildes in unser Template:

{code type=PHP}$attachments = get_children( array(‘post_parent’ => get_the_ID(), ‘post_type’ => ‘attachment’, ‘post_mime_type’ =>‘image’) );
foreach ( $attachments as $attachment_id => $attachment ) {
echo wp_get_attachment_thumb_url( $attachment_id, ‘medium’ );
}
{/code}

Damit aus dem ganzen ein Schuh (und kein White-Screen) wird, “zerlegen” wir den Thumbnail-Meta-Tag, was sich am einfachsten mit zwei zusätzlichen ECHO-Zeilen bewerkstelligen lässt. Das gesamte Script für den Header sieht dann so aus:

{code type=PHP}
echo “

$attachments = get_children( array(‘post_parent’ => get_the_ID(), ‘post_type’ => ‘attachment’, ‘post_mime_type’ =>‘image’) );
foreach ( $attachments as $attachment_id => $attachment ) {
echo wp_get_attachment_thumb_url( $attachment_id, ‘medium’ );
}
echo “\” />”;
{/code}

Wird in einem Beitrag beispielsweise das Bild “http://blog.datenschmutz.net/wp-content/uploads/2010/10/frosch.png” als “Featured Image” gewählt, so liefert uns das Script browserseitig folgende Zeile zurück:

{code type=HTML}{/code}

Allerdings fehlt uns noch ein Puzzlestück: denn falls ein Beitrag kein Bild enthält, bleibt das content-Argument leer, aber dazu kommen wir später — vorher noch ein paar Worte zu anderen dynamischen Metadaten.

Mehr dynamische Metadaten, bitte!

Wenn man schon mal Hand an die Meta-Section des Headers anlegt, zahlt es sich wie schon oben erwähnt aus, auch die anderen Open Graph Metadaten wie Autor, Beitrags-URL etc. einzufügen. Während Felder wie Adresse etc. in der Regel mit statischen Informationen befüllt werden können, greift man Beitragstitel, bei der URL und bei der Description auf WordPress-Hooks zurück. Diese drei Einträge könnten dann beispielsweise so aussehen:

{code type=PHP}echo “ the_title();
echo ’” />’;
echo ;
echo ;{/code}

CAVEAT: für die Description verwende ich nicht die Standard-WordPress-Funktion, sondern das wesentlich flexibler konfigurierbare Plugin The Excerpt re-reloaded.

Wer bereits Share– oder Like-Buttons einsetzt, sollte aber vorher prüfen, ob die oben erwähnten Tags nicht bereits im Quelltext vorhanden sind, denn einige dieser Plugins generieren ebenfalls zumindest einen Teil der Metadaten — und doppelt gemoppelt bringt diesem Fall rein gar nichts.

Open Graph-Metadaten nur für Einzelbeiträge

Da all diese Metatags ja nur für Einzelbeiträge (nicht aber für die Startseite, für statische Pages, Archiv-, Such-, Tag-Seiten etc.) relevant sind, schadet es keinesfalls, alle Open Graph Metadaten in eine IF-Abfrage zu packen und nur bei Einzelbeiträgen anzuzeigen. Die einschließende Bedingungen sähe dann so aus:

{code type=PHP}global $post;
if ( is_single() ) {

METADATEN inkl Script

} else {
echo ;
}
{/code}

Der Ersatzkandidat und das fertige Script

Bis hierher gehen wir davon aus, dass man für *jeden* Beitrag ein Bild hochgeladen und als “featured image” auswählt. Wenn der Thumbnail-Metatag mit leerem Content-Attribut im Quelltext steht, bietet Facebook aber kein alternatives Thumbnail an. Im Zeitalter des Social Sharing empfiehlt es sich zwar ohnehin, für jeden Beirag eine solche Grafik zu definieren — aber falls man mal darauf vergisst, lässt sich mithilfe einer weiteren if-Abfrage überprüfen, ob denn überhaupt ein “featured image” gesetzt wurde. Wenn ja, kommt das Script zum Einsatz, wenn nein wird die Standard-Grafik verwendet.

Und damit wären wir quasi auch schon am Ende unserer langen Reise — hier das komplette Script inklusive aller Metadaten und der oben beschriebenen if-Abfrage. Die Default-Grafik, die verwendet wird, wenn kein featured image gesetzt wurde, müssen Sie einfach nur ins Unterverzeichnis /images/ Ihres Theme-Verzeichnisess laden, also z.B. /wp-content/themes/twentyten/images/facebook-default.png:

{code type=PHP}
global $post;
if ( is_single() ) {

echo ;
echo “\n”;
echo ;
echo “\n”;
echo ‘\’;
echo “\n”;
echo ’ }

echo '" />‘;
echo “\n”;

} else {
echo ;
echo “\n”;
}
{/code}

Die Linebreaks (\n) sind natürlich nicht zwingend erforderlich, sorgen aber für besseren Quelltext-Überblick. Mithilfe eines Plugins ließe sich diese Facebook-Thumbnail-Funktionalität natürlich leicht nachrüsten, aber mir ist derzeit keine Erweiterung bekannt, die diese so wichtige Funktion implementiert. Ein wenig Copy-Paste zahlt sich also in jedem Fall aus, denn passende unique Thumbnails führen direkt zu höheren Klickraten — wir Surfer sind nun mal ausgesprochen visuell orientierte Informationsnomaden.

Bonuslevel: Praktischerweise übernimmt auch mein Lieblings RSS-to-Facebook-Service dlvr.it die so eingefügten Thumbnails beim Posten auf Facebook Pages, was einen äußerst komfortablen Workflow ermöglicht. Aber das ist eine andere Geschichte und soll ein andermal erzählt werden…

Disclaimer: Nur um hier keine Missverständnisse aufkommen zu lassen: es würde mir nicht im Traum einfallen, mich als php-Könner aufzuspielen. Von Programmierung hab ich beängstigend wenig Ahnung — was Code betrifft, bin ich ein typischer User, der einfach nur im Trial-and-Error-Verfahren vorgeht. Den Image-Code hab ich in anderem Kontext im WordPress-Forum gefunden, der Rest ist handgestrickt, und zwar mit heißen Nadeln *g* Wenn jemand eine elegantere Methode bzw. ein Plugin kennt, freue ich mich sehr über Anregungen und Code-Optimierungs-Vorschläge!

Einziges Problem im Vorfeld des Almcamps 2010: dank der unglaublich gut gelungenen Premiere im Vorjahr stand das Erwartungshaltungs-Thermometer auf Höchsttemperatur. Glücklicherweise allerdings völlig zu Recht, wie die zwei Tage auf der Leonhard-Hütte im Maltatal eindeutig bewiesen. Einziger Unterschied zur Erstauflage: das WLAN war wesentlich stabiler, die Sessions für mich persönlich noch um einiges spannender und der Kater… musste zuhause bleiben. Ich hab mir nämlich erlaubt, die Almcamper zu einer kleinen Rumverkostung einzuladen, und mit Hilfe der kubanischen Systema Solera Destillate durchaus erfolgreich, wie ich meine, das eine oder andere Vorurteil über Zuckerrohr-Erzeugnisse ausgeräumt.

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Ausgesprochen entgegen kommend von Mark Zuckerberg fanden wir, dass mit dem Release der neuen Gruppen bis knapp vor dem Almcamp-Wochenende wartete, denn die boten Stoff für ausgiebige Diskussionen über mögliche Einsatzszenarien. Mit den zusätzlichen Kollabo–Features will Facebook offenbar eine Lücke schließen und rüstet Möglichkeiten für Online-Zusammenarbeit nach, die einigen Konkurrenten noch heftige Kopfschmerzen bereiten dürften.

Spannend fand ich Achims Ausführungen zur HDR-Photographie inklusive der live vor Ort angefertigten Praxisbeispiele — datenschmutz-Leserinnen und Lesern dürfte in der Vergangenheit nicht entgangen sein, dass ich genau wie Achim diese Erweiterung der kreativen Möglichkeiten sehr spannend finde. Wer High Dynamic Range Bilder gar nicht mag, dem sei verraten: Paracelsus’ alter Spruch gilt auch hier: Die Dosis macht das Gift. Ganz nach meinem Geschmack war natürlich auch die Cheating-Session: auf grandios unterhaltsame und ausgesprochen informative Art und Weise führten Judith Denkmayr und Gerald Bäck die Teilnehmer in die hohe Kunst des Geocheating ein. Erzählen Sie’s nicht weiter, aber die virtuelle Besteigung des K2 war erst der Anfang… In der anschließenden Diskussion waren wir sich dann zumindest die passionierten (Ex-) Gamer schnell einig: Cheats gehören nun mal zu Computerspielen wie Rucola auf die Rindscarapaccio-Pizza. Muss man auch probieren, um mitreden zu können. Aber dass manche Leute mehr Spaß dran haben, sich und andere möglichst penibelst recht arbiträren Regelwerken zu unterwerfen, statt Systemgrenzen auszuloten und das Spiel auch mal im erweiterten Kontext zu spielen, werd ich trotzdem nie verstehen.

Bedenkenswerte Anstöße zu einem in der Online-Welt viel zu wenig diskutierten Thema gab Max Rossberg. Er stellte das Konzept der Cultural Dimensions von Professor Geert Hofstede vor. Dessen Analyse der unterschiedlichen kulturellen Werte und Normen liefert einen brauchbaren Erklärungsansatz für die sehr unterschiedliche Wahrnehmung und Nutzung von Social Media Services in den USA und in Europa, speziell im Hinblick auf Privacy– und Plattform-Transparenz.

Kurz gesagt: die 48 Stunden waren intensiv, entspannend, lehrreich — und das alles bei großartigem Ausblick und frischer Bergluft. Danke den Organisatoren, den Wirtsleuten der Leonhard-Hütte und den Almcampern für ein fantastisches Wochenende! Ich freue mich (und bin ein wenig stolz), dass ich Teilnehmer und Sponsor dieser außergewöhnlichen Netzkonferenz sein durfte.

Quo vadis, Barcamp?

Für mich hat das Almcamp 2010 einmal mehr bestätigt, dass das Barcamp-Konzept in einer kleinen Gruppe wesentlich besser funktioniert. Bei den “großen” Barcamps in Wien orte ich zwei Probleme: einerseits ist von den Grundideen “You do talk about barcamp” und Co. nicht wahnsinnig viel übrig geblieben, andererseits lässt sich bei 200 Besuchern die Idee der Aufhebung der Grenzen zwischen Referenten und Publikum kaum mehr realisieren.

Aber das alles wäre halb so schlimm, hätte nicht so ziemlich jede Werbe und PR-Agentur mittlerweile mitbekommen, dass man auf solchen “Unkonferenzen” eine Menge über diese komische Online-Welt lernen kann, die so wenig mit Old-Media-Konzepten gemeinsam hat. Nun sind Barcamps aber keine Gratis-Nachhilfekurse in Social Media Literacy, sondern ein Austausch von Internet-Praktikern, –theoretikern, –techniker und –philosophen. Mit wachsender Größe wird die “Finanzierung” immer komplizierter, das Catering immer aufwendiger, aber der Dialog immer weniger — kein Wunder, denn ganz ehrlich gesagt habe ich selbst auch überhaupt keine Lust, so richtig aus dem Nähkästchen zu plaudern, wenn ein immer größerer Anteil der Besucher bloß die Ohren spitzt, aber den Mund konsequent geschlossen hält. Und ich weiß aus zahlreichen Gesprächen, dass ich mit meiner Meinung keineswegs allein darstehe. Wie sehen diese vielzitierten Barcamp-Regeln eigentlich aus? Ganz einfach:

• 1st Rule: You do talk about BarCamp.
• 2nd Rule: You do blog about BarCamp.
• 3rd Rule: If you want to present, you must write your topic and name in a presentation slot.
• 4th Rule: Only three word intros.
• 5th Rule: As many presentations at a time as facilities allow for.
• 6th Rule: No pre-scheduled presentations, no tourists.
• 7th Rule: Presentations will go on as long as they have to or until they run into another presentation slot.
• 8th Rule: If this is your first time at BarCamp, you HAVE to present. (Ok, you don’t really HAVE to, but try to find someone to present with, or at least ask questions and be an interactive participant.)

Size matters, und ich bin mir sicher, dass auch in Zukunft spannende, inspirierende und inspirierte Barcamps stattfinden werden — aber vermutlich in kleiner Runde, themenspezifisch und/oder nicht mehr ganz so offen zugänglich wie bisher. Denn “No tourists” gilt mittlerweile nicht mehr, und ein Barcamp lebt nun mal von aktiven Besucherinnen und Besuchern. Social Media genießt inzwischen eine enorme kommerzielle Aufmerksamkeit, die diesem offenen Format nicht unbedingt gut tut. Und genau deshalb macht’s so viel Spaß, mal wieder auf die Alm zu “flüchten” und mit Geek-Kollegen ganz offen und ohne “Sauger-Bedenken” zu diskutieren — quasi wie in “alten Zeiten”, als wir einfach nur deshalb dauernd ins Netz wollten, weil’s so irre spannend und so irre und so spannend war. Und ist. Und nicht weil der Chef letzte Woche beim Jour Fix meinte, dass die Firma jetzt endlich mal “auch was mit diesem Social Media Zeugs machen muss.”

2. Akt: Social Marketeer Ed Wohlfahrt schreibt auf seinem Blog über die Kampagne, repostet dieses öffentliche Video und bindet es in seinen ausführlichen Blogbeitrag ein.

3. Akt — und spätestens jetzt wird klar, warum wir es mit einem absurden Theaterstück zu tun haben: Ed bekommt einen Anruf von einer freundlichen, jedoch bestimmten Mitarbeiterin der Agentur. Er möge doch das Video von Youtube und seinem Blog entfernen, denn:

Die Schauspielerin (zur Info: Das Gesicht der Kampagne, Ilse Gugg, ist eine fiktive Person bzw. wird von einer Darstellerin verkörpert) sei schrecklich erzürnt über die unauthorisierte Verwendung des Videos auf YouTube und droht mir rechtliche Schritte an.

Wie Ed in seinem Beitrag korrekterweise erwähnt, ist nach aktueller Rechtslage das Rippen und Wiederöffentlichen eines nicht rechtefreien Videos unzulässig — das ist die eine Seite der Medaille. Die andere allerdings glänzt und funkelt weit heller: denn welches Unternehmen wünscht sich nicht, mit seinen Kampagnen mehr Reichweite, mehr Interesse und mehr Involvement zu erreichen? Die ÖBB bzw. die BBDO mögen rechtlich auf der sicheren Seite sein — und wir Blogger lernen für die Zukunft was draus: wir werden uns hüten, jemals wieder ein Video, ein Bild, ein Werbeplakat oder auch nur ein Logo der ÖBB einzubinden. (Blogger übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, die durch eingebundene Widgets, iFrames, Ads und andere Dauergäste von Drittseite bereitgestellt werden — it’s a criss-cross-aggregation culture, wie Sie wissen.)

Denn wir sind ja nicht blöd: man muss ja schon dankbar sein, wenn man erst mal freundlich aufgefordert wird, Korporätt Kontänt zu entfernen, und nicht gleich die Unterlassungsklage ins EPU-Hauptquartier flattert. Liebe ÖBB, liebe BBDO — wer sich in diesen wildwachsenden Social Media Dschungel begibt, weckt bei seinen Nutzern und Kunden, oder wie das heute heißt, bei seinen Dialogpartner, recht spezifische Erwartungen. “Märkte sind Gespräche”. Würden Sie einem Kunden, dem Sie von Ihrer tollem neuen Angebot erzählt haben, wirklich klagen wollen, wenn er oder sie am Stammtisch die Informationen weitererzählt?

Ja, der Vergleich hinkt, das tun Vergleiche nun mal: ein Videohosting-Service ist kein Stammtisch, und während Gespräche in der analogen Welt gemeinhin recht flüchtig sind, speichert und dokumentiert das Netz jeden digitalen Rülpser. Aber dass die Inhalte erfolgreicher Social Media Kampagnen dazu tendieren, dupliziert und werden und sich zu verbreiten, ist in der Regel kein Katastrophen-Szenario, sondern der feuchte Wunschtraum eines jeden Möchtegern-Viral-Marketeers.

Ed und ich finden die Begründung mit der erzürnten Schauspielerin durchwegs eigenartig, aber wir haben gelernt: seinesgleichen geschieht. Sollte laut Produktionsvertrag die Verwendung des Clips tatsächlich ausschließlich auf die Verwendung auf Facebook.com beschränkt sein, dann empfehle ich Ihnen, zukünftig Ihre Verträge zu überarbeiten: öffentliche Werbevideos sind nun mal öffentlich — mit “hier ja, dort nein” werden Sie bei den Nutzern auf wenig Verständnis stoßen.

Und wo wir schon mal beim Erbsenzählen und beim Thema Professionalität angelangt sind, möchte ich der allen Agenturen, deren Firmennamen aus kryptischen Akronymen bestehen, dringend einen Blick auf Facebooks Richtlinien für Gewinnspiele anraten. Auf Facebookmarketing.de gibt’s dazu ein aufschlussreiches Whitepaper von Martin Zelewitz. Wussten Sie eigentlich, dass Gewinnspiele nur über eigenen Applikationen abgewickelt werden dürfen, dass das Posting von Gewinnspielen im Stream ebenso gegen die Facebook-AGBs verstößt wie die Bekanntgabe der Gewinner auf der Wall? Fake-Accounts findet Zuckerberg übrigens auch nicht so toll, das nur zum Thema korrekte Abläufe und Einhaltung von Spielregeln…

Ed hat die Schizophrenie der ganzen Aktion meiner Meinung sehr treffend beschrieben:

Ich möchte das Urteil darüber, ob das, was BBDO tut oder nicht, angemessen ist oder nicht, anderen überlassen. Etwas wundern muss ich mich lediglich darüber, dass ich am Corporate Blog der ÖBB folgenden Satz gelesen habe “Wer unsere Ilse Gugg ist, stand auch schon im Mittelpunkt des Blogger-Interesses” + Screenshot eines Facebook Dialoges, an dem ich teilgenommen habe. Ein gewisses Interesse am Teilen von Inhalten und dem daran anschließenden Dialog dürfte die Kampagne also doch haben. Ich würde vom Blog hier normalerweise einen Screenshot machen. Muss aber ehrlich gestehen, dass ich mich das nicht traue.

Das Problem der ÖBB ist nicht Social Media

Ein Wort noch zum Thema ÖBB und Kundenservice: ich fahre viel zu oft mit dem Zug, als dass ich jemals freiwillig Fan der ÖBB auf Facebook würde — und wenn man dann einen Blick auf die “inoffizielle” ÖBB Page wirft, dann zeigt sich schnell, dass die knapp 1.000 Fans genau zwei Gruppen zuzuordnen sind: Tourismus-Marketeer, die hier ihre spammigen Superangebote droppen und frustrierte Kunden, die sich ihrem Ärger über das staatlichste aller Transportunternehmen Luft machen.

Leute, pfeift auf euer Social Marketing, pfeift eure Agenturen samt euren Klagedrohungen zurück und verbessert euer Angebot. Wenn es löbliche Ausnahmen gibt, dann gehen die auf einzelne, überdurchschnittlich motivierte und um die Kunden bemühte Mitarbeiter zurück — die trifft man immer wieder. Wer mit Qualitätsmängeln und Defiziten in der Kundenzufriedenheit zu kämpfen hat, sollte sein Budget lieber ins eigene Personal investieren und Social Media Aktivitäten vorerst auf der Todo-Liste nach hinten reihen.

Facebook–Junkie bei der Selbst-Medikation — Ärzte befürchten zukünftige Engpässe bei der Versorgung mit Facebook–Ersatz-Serum.

Eines gleich vorweg: Nur dem unermüdlichen Einsatz modernster Technologie haben wir zu verdanken, dass das Zweitschlimmste im vorletzten Moment abgewendet werden konnte. Aber lesen Sie selbst:

Für die meisten gehört Facebook zum Tagesablauf wie Zähneputzen, viele sind süchtig. Donnerstagabend blieb ihr Schirm zumindest vorübergehend schwarz — und das hatte für einige User schlimmer Folgen. Bernd Dillinger, Experte des Institut zur Prävention von Onlinesucht: “Es gibt wenig Erfahrungswerte, aber es ist sehr gut vorstellbar, dass der Ausfall bei süchtigen Menschen Stress auslöst. Sie haben eine Art Entzugserscheinung, wenn sie nicht online sein können. Angstzustände und Nervosität sind die Folgen.”

Das alles wirft viele Fragen auf, zum Beispiel warum es “Experte des Institut” und nicht etwa “Experte des Instituts” heißt. (Ich vermute, “Institut” ist hier eine Art Titel wie “Bischof”, so á la “guten Tag, der Bischof ist heute krank, ich bin der stellvertretende Institut”. Oder Österreich redigiert einfach schlampig.) Und ob Bernd wohl mit John Dillinger verwandt ist? Woher kommen die “wenigen Erfahrungswerte”? Macht das Institut zur Prävention von Onlinesucht womöglich gar Tierversuche mit Facebook-Schimpansen?

Weit hergeholt ist das alles nun wahrlich nicht, ich kenne dieses Social Media Craving nur zu gut aus eigener Erfahrung, und dazu muss noch nicht mal Facebook ausfallen. Wenn das WLAN auf Konferenzen mal wieder nicht will, stellen sich instantane Frust– und Durstzustände ein, bekanntlich die engsten Verwandten von “Angst und Nervosität”. Und was mir alles “sehr gut vorstellbar wäre” — ich schwöre, Sie gingen nie wieder zum Frisör, wenn Sie das wüssten! Aber datenschmutz ist nicht Österreich-das-Druckwerk. Dem gemeinen Blogger reicht es einfach nicht, frei erfundene Probleme zu analysieren, er muss seiner Leserschaft schon durchaus einen Ausweg anbieten, best practices für den nächsten worst case eben. Aber nein, ich muss Sie leider enttäuschen: Entziehung ist nicht in Sicht. Bis zu 92% der 3 User, die bisher ihre FB-Accounts löschten, sind mittlerweile (wenn auch unter falschem Namen) rückfällig geworden, da braucht sich unsere Gesellschaft keinerlei Illusionen hinzugeben.

Das einzige, wodurch die Droge Facebook subsituiert werden kann, sind andere Drogen — die sollten in der Lage sein, das Problem solange zu verlagern, bis FB dann wieder online ist. Mit anderen Worten, machen Sie’s wie ich, wenn Facebook das nächste Mal down ist: trinken Sie ruhig mal eine zweite Flasche Rum zum Frühstück, spielen Sie ein Killerspiel, probieren Sie Sexsucht aus oder frönen Sie einfach online Ihrem Shoppingproblem — sowas verkürzt die Wartezeit bis zum nächsten Einloggen ganz gewaltig. Oder wechseln Sie vom Screen zum Papier, denn Studien des Instituts für alternative Medienheilmethoden haben ergeben, dass Österreich-das-Druckwerk eine ausgesprochen günstige Wirkung auf die Darmflora seiner Leserschaft hat. Ich sag nur: Schlacken ade!

Ganz so exotisch ist der Wunsch nach mehr Rollen-Kontrolle nämlich nicht: mehrere meiner Kunden haben nach dieser Möglichkeit gefragt, und ich selbst würde, seit ich auf meinem persönlichen Facebook-Profil nur mehr in Englisch poste, deutschsprachige Status-Updates auf meiner datenschmutz Fanpage veröffentlichen, aber eben als “Ritchie Blogfried Pettauer” und nicht als “datenschmutz — medien.kultur.technik”. Meines Wissens nach existiert derzeit nur eine einige Möglichkeit, diese Trennung zu erreichen: mit zwei verschiedenen Accounts. Wie man dabei vorgeht, beschreibe ich hier Schritt für Schritt.

Ausgangsituation: Sie sind mit Ihrem persönlichen Account ein Facebook eingeloggt und Administrator jener Fanpage, auf der Sie zukünftig wahlweise auch mit Ihrem Personenaccount posten möchten.

1. Öffnen Sie einen zweiten Browser, in dem Sie nicht in Facebook eingeloggt sind. (Sie könnten sich auch mit demselben Browser dauernd wieder ein– und ausloggen, aber das wird auf Dauer ausgesprochen lästig, und die Auswahl ist groß: Firefox, Chrome, Opera, IE, Safari… plus einige Exoten. Für unser Vorhaben reichen zwei Stück.)
2. Registrieren Sie nun einen zweiten Personen-Account, einen sogenannten “Fake” (Es soll ja angeblich Leute geben, die ohnehin mehrere Facebook-Profile parallel nutzen.)
3. “Liken” Sie mit Ihrem neuen Fake Char (“Char” ist die Abkürzung für “Character”, so nennen Online–Rollenspieler ihre Spielfiguren. Aber das nur am Rande.) die betreffende Page und schicken Sie Ihrem echten Account eine Freundschaftsanfrage.
4. Wechseln Sie wieder auf den ursprünglichen Browser und bestätigen Sie die Freundschaftsanfrage. Öffnen Sie anschließend die Einstellungen Ihrer Fanpage. In der rechten Seitenspalte im Bereich “Admins” klicken Sie auf “add” bzw. “hinzufügen”. Ja, Sie haben es erraten: machen Sie Ihren Fake-Char zum Page-Admin.
5. Nun folgt der letzte Schritt unserer grausamen Inszenierung: wechseln Sie wieder zum Fake-Char Browser und entziehen Sie Ihrem echten Account die Admin-Rechte.

Das war’s auch schon! Aber was ist passiert? Sie haben jetzt zwei Accounts: Ihr echter Account ist ein ganz gewöhnlicher “Fan” der Page (“Gefaller” oder “Liker” klingt noch eigenartiger, finden Sie nicht?), Ihre Fake-Account ist der neue Admin. Das bedeutet: zum Administrieren der Page nutzen Sie ab sofort Ihren Zweitaccount, mit Ihrem echten Konto können Sie nur als ganz gewöhnlicher Besucher Wall–Postings auf der Page schreiben, bei denen Sie — wie jeder andere Besucher — mit Ihrem eigenen Namen bzw. Ihrem persönlichen Konto referenziert werden.

Ganz frei von Nachteilen ist diese Vorgehensweise allerdings nicht; bevor Sie die betreffenden Einstellungen vornehmen, lesen Sie sich bitte daher diese Liste sorgfältig durch:

1. Das Registrieren von Fake-Konten widerspricht den Nutzungsbedingungen von Facebook. Mit anderen Worten: man riskiert, dass das zweite Konto möglicherweise gelöscht wird und man damit im schlimmsten Fall komplett die Admin-Rechte verliert. Auch wenn dieses Szenario in der Praxis nicht besonders wahrscheinlich ist (ein realistischer Name, ein Profilbild plus ein paar glaubwürdige Daten sowie eine paar Einträge in der Freundesliste sollen helfen, hört man aus ungewöhnlich gut informierten Gray-Hat Kreisen, aber das haben Sie nicht von mir!), sollte man dennoch sicherheitshalber einer weiteren Person seines Vertrauens Admin-Rechte für die Page geben. Dann kann diese nämlich im Worst Case Szenario Ihren “echten” Account wieder zum Admin machen.
2. Da der echte Account nicht mehr Admin ist, taucht die betreffende Page auch im Ads-/Page-Manager nicht mehr auf (dafür aber im Ads-/Page-Manager unsers Fake Chars.)
3. Man sollte unter den Wall-Settings (erreichbar über “Edit Page” bzw. “Seite bearbeiten”) den “Default View for Wall” auf “All Postings” stellen, da Besucher sonst nur die Einträge des Admins sehen.
4. Die Status-Updates, die man als Nicht-Admin auf einer Seite schreibt, werden zwar auf der Wall angezeigt, nicht jedoch im grauen Kopfbereich der Seite (der bleibt offiziellen Admin-Einträgen vorbehalten).

Natürlich handelt sich’s hier um eine Art Hack. Wenn sich für Sie das Problem der verschiedenen Posting-Identitäten noch nie gestellt hat, dann legen Sie diesen einfach unter der Rubrik “seltsame Probleme anderer User” ab. Aber wenn Sie ebenso wie ich nach dieser Möglichkeit gesucht haben, bietet sich hier zumindest ein praxistauglicher Work-Around. Natürlich hoffe ich, dass Facebook zukünftig bessere Administrationstools für Pages anbietet, beispielsweise eine Hierarchisierung sowie die Möglichkeit, beim Sharen zwischen eigenem Profil und administrierten Pages auszuwählen. Aber das ist eine andere Geschichte, die derzeit nur mehr schlecht als recht mit externen Services gelöst werden kann.

Anmerkung für Facebook-Programmierer: beim derzeitigen Stand der API gäbe es nur die Möglichkeit, via CMS im Hintergrund dynamisch die Administrator-Rolle zu löschen bzw. wieder zuzuweisen. Das scheint jedoch nicht nur umständlich, sondern könnte möglicherweise auch zu Problemen mit Facebook automatisierten Missbrauchs-Filtern führen.

RockYou! (ehemals “Rock you live”) und Zynga sind die zwei größten Anbieter von Facebook-Spielen. Zu den erfolgreichsten RockYou!-Apps gehört “Zoo”, ein Sammel– und Wirtschaftsspiel, dessen RPG-artigem Simpel-Charme nicht nur Karnivoren verfallen. (Mhmmm, die Tierchen sehen ja alle sooo lecker aus!) RockYou! bietet schon eine ganze Weile lang die direkte Verrechnung von Aufmerksamkeit in Geld an: wer freiwillige Werbevideos guckt, bekommt Facebook-Credits, mit denen man wiederum besonders rare Tierarten kaufen kann. Facebook-App-Anbietern sind bekanntlich auf den “Content Canvas” beschränkt, sprich die rechte Seitenspalte mit den altbekannten Facebook-Ads bleibt immer sichtbar.

Als Werbeflächte können die Betreiber nur das Spiel selbst nutzen. Zoo ist, wie die meisten Games, komplett in Flash programmiert — und das verlockt anscheinend zu wilden Experimenten: seit kurzem blendet die Applikation beim ersten Laden unterhalb des eigentlichen “Spielfelds” ein Flash-Video ohne Bedienelemente ein, das automatisch startet. Selbst auf größeren Bildschirmen liegt der Clip “below the fold”, also unterhalb des sichtbaren Bildschirmbereichs, dafür dudelt bei aufgedrehten Boxen der Ton umso penetranter los. Als heute (ja, ich spiel Zoo. Natürlich *nur* aus Recherchegründen) eine nicht enden wollende Werbung für Vanish Oxy Irgendwas erklangt, beschuldigte ich im Geiste zuerst sämtlich anderen Browser und –Tabs, dachte einen kurzen Moment lag gar an einen Virus-artige Adware, bis ich das gar nicht mal so leicht auszumachende Video beim Runterscrollen entdeckt.

Solche Werbung wirkt ungemein “gut”: Vanish-Irgendwas-Produkte kauf ich garantiert nie mehr, aber ich nehm nicht an, dass die Kampagne von der Konkurrenz bezahlt wird. Erstaunt hat mich aber allemal, dass die Lokalisierung wohl recht gut funktioniert und sich offensichtlich sogar für den deutschsprachigen Raum Werbekunden finden, die meinen, mit akustischer Invasion des Arbeitsplatzes ihre Verkaufszahlen steigern zu können. Und weil Spiele immer ein guter Online-Marketing Trendindikator sind, steht uns da Flash-mäßig im Social Web wohl noch einiges ins Haus!

Unterjubeln vs. Interesse wecken?

WWW steht eigentlich für World Wide Web und nicht für wildgewordene Werbewirtschaft. Trotzdem gehören erektile Spams aus den Abteilungen Penisvergrößerung und –verlängerung zum täglichen Internet-Brot wie langweilige Kurzhaarfrisuren zur ORF-Moderatorinnen. (Nein, das ist nicht beleidigend. Ich hätte ja erstens “furchbare Frisuren” schreiben können und zweitens handelt sich’s sowieso nur um persönliche Meinung.)

Die Geschichte der randständigen Online-Werbung ist weniger eine Geschichte der Missverständnisse als vielmehr eine des Wettlaufs zwischen Technologie und Intrusion: kaum kam jede dahergelaufene Safety-Suite mit einem Pop-Up Blocker an Board, poppten uns die Werbebotschaften via DHTML-Layer entgegen — die oder der eine oder andere hat die immer wieder mal hier auf datenschmutz aufpoppende freundliche Erinnerung zum wohlwollenden Bezug des Newsletters gewiss bemerkt.

Und was soll ich sagen? Es funktioniert einfach verdammt gut. Die Hälfte meiner Newsletter-Anmeldungen bekomm ich über die Seitenleiste, die andere Hälfte über das Pop-Up. Man muss als Werbetreibender also abwiegen, wie interessant die eigene Botschaft für den Leser sein könnte — wie gut ein Werbemittel “wirkt” (also im Online-Bereich Klicks respektive Conversions generiert), ist der beste und direkteste Indikator für das Interesse des Users. Webmaster, die ihre Besucher mit aufdringlicher Dauerwerbung nerven, schaden mittelfristig ohnehin ihrer eigenen Seite. (Es sei denn, die Inhalte sind derart “unique” und attraktiv, dass sabberende Surfer so ziemlich jede Browser-Vergewaltigung über sich ergehen lassen müssen wollen. Aber da nähern wir uns bereits Triple-X und Torrent-Gefilden, und das wär ein Posting für sich.)

Der Offline-Spammer

Als “Spam” bezeichnen wir unverlangt zugestellte Mails — eine Praxis, die im analogen Pendant zur E-Mail-Box schon lange gang und gäbe ist. Doch während sich die unerwünscht Papierflut im Postkasten mittels “nur persönlich adressierte Sendungen” abstellen lässt, bleibt speziell den Nutzern recht alter E-Mail-Adressen nur ein möglichst guter Spamfilter.

In der analogen Welt sollten, zumindest in der Theorie, ein Sticker, der nicht persönlich adressierte Sendungen entschieden zurück weist, ausreichen. Die meisten Zettelverteiler halten sich auch dran — nicht so ein Gewichts-Verlust-Experte, den ich via außen am Briefkasten angehefteten Zettel kennen lernen durfte:

Ja, das erweckt Vertrauen — vor allem das wunderbare Passfoto aus den späten 50ern! Ich werd gleich mal anrufen, aber vorher muss ich mir noch das günstige Viagra aus Armenien bestellen, einem reichen nigerianischen Erben dabei helfen, seine Goldbarren nach Nicaragua zu schaffen und für die nette Russin, die mir immer E-Mails schickt, ein Flugticket buchen!

Aber warum will man überhaupt sein Profil sichern? Zum einen, um im Fall einer möglichen Account–Sperre die wichtigsten Daten nach wie vor bei der Hand zum haben, zum anderen aber auch deshalb, weil SocialSafe eine nette Extra-Funktion mitbringt: das Tool speichert nach der ersten Vollbackup nur mehr inkrementelle Snapshots, zeigt die Differenzen zwischen zwei Backups und generiert so eine Art “Chronik” des eigenen Facebook-Accounts. Das folgende Video erklärt die Basics, viel mehr gibt’s zu dem schlanken Helferlein aber auch nicht zu sagen:

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Je nach Anzahl der Fotos dauert das erste Backup einige Minuten, ab dem zweiten Mal geht’s flott dahin. Speziell die “Lost friends” dürften so manchen User interessieren, den SocialSafe zeigt im Gegensatz zu den ganzen nervigen Spam–Applikationen tatsächlichen an, wer einem die Freundschaft auf Facebook gekündigt hat:

Das derzeit in der Version 1.2 verfügbare Programm ist noch recht neu, etliche Features stehen auf der Wunschliste: so kann man derzeit kein Voll-Backup manuell anstoßen, Messages und Videos fließen nicht in die Datensicherung ein und in meinem Fall wollte SocialSafe meine Wall nicht speichern. Aber das Team scheint sehr motiviert und hat den nächsten Release bereits in der Pipeline:

We are however continuing our work to fully utilize Facebook’s apis so that you can export/backup all that you have created for your Facebook .. and expanding SocialSafe’s capabilities to include the backing up of your data on other social networks. But it’s not just about backing up. It would be very easy for us to simply export everything into one unreadable file and store it somewhere on your computer as a backup, but what use is that if you can’t view it? We have been working busily over the last few months on a better way to view this backed up information.

Social Backups in die Wolke

Wer dagegen der eigenen Festplatte misstraut, Backups lieber in der Cloud speichert, automatisch ausführt und neben Facebook auch noch Twitter, FlickR und einige Accounts mehr vor dem digitalen Nirvana bewahren möchte, kann auch einen Blick auf Backupify werfen: in der Gratis-Version gibt’s immerhin 2 Gigabyte S3 Speicher, 10GB kosten $40 pro Jahr. Allerdings konnte ich selbst bei genauerer Durchsicht der Homepage nicht feststellen, welche Daten backupify überhaupt in die Sicherung einbezieht, zudem speichert der Dienst XML-Rohdaten, mit denen man im Ernstfall wohl nicht besonders viel anfangen kann. Für ein nicht besonders durchdachtes Projekt spricht übrigens auch folgende FAQ-Antwort auf die Frage “how do I restore my data if I lose it?”

It depends on the account. For something like Flickr, we can restore your account to a state very similar to what it was before you lost it. This isn’t yet automated, so our programmers will have to do it manually for you. For something like Twitter, we can’t time stamp a tweet so we can never really restore you account. The best we can do is re-tweet everything for you at one time, but your followers would probably hate that. If you have specific questions about specific services, email us and we can answer them for you.

Da find ich SocialSafe sowohl praktischer als auch praxigerechter — und weil der Nikolaus wohl auch 2010 keine native Exportfunktion bringen wird, lohnt sich die Lizenez allemal. Wo bekommt man heutzutage noch bis zu 5.000 Freunde für den Gegenwirt eines Glas Weins auf den eigenen Rechner?

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Weitere Social Media Inputs gibt Vite Unternehmen nach der Sommerpause: am 7. Oktober gestalten Robert Lender, Robert Harm, Werner Reiter, Gerald Bäck und ich gemeinsam mit Vite einen Workshop zum Thema “Social Media für Unternehmen” — Details folgen!

Und dann war da noch Agent Crawler, der mit der Lizenz zum Suchen — not questions asked! Über Kommunikatives (Fring), Berieselndes (Youtube für die Couch) und Unterhaltsames (King’s Quest als Browser-Game) plauderten letzte Woche Gerald Bäck, Heinz Grünwald, Max Kossatz, Michael Kamleitner und ich:

In diesem Sinne: danke für Ihre Eartime, mehr Wiener-Runde-Airtime gibt’s nächste Woche. Genießen Sie das Wochenende, aber legen Sie, so Sie in Wien wohnen, schon mal Decken und Bleigewichte bereit: die Meteorologen warnen vor heftigen Hagelgewittern und 100km/h Sturmböen.

Jetzt müssen wir bloß noch Hans-Peter beibringen, die Waschmaschine im Hintergrund abzudrehen — kann klappt’s auch mit der Audioqualität. Und ich? Ich werde wie üblich einen großen Bogen um Public Viewing Areas und mich stattdessen auf den Weg gen Perry Rhodan Stammtisch machen. Ein wunderschönes Wochenende!