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Service

Die schönste Shopping-Überraschung: Perfektes Kundenservice

10.01.2010, Ritchie Blogfried Pettauer, 15 Kommentare

Wer seinen Kunden das Gefühlt gibt, ernst genommen zu werden und willkommen zu sein, ist langfristig erfolgreicher — das gilt in der richtigen Welt genauso wie beim Online-Shopping.

Wer braucht eine Google Wave Einladung?

07.11.2009, Ritchie Blogfried Pettauer, 47 Kommentare

Heute habe ich auf Twitter einige Google Wave Einladungen angeboten, und ich war vollkommen erstaunt über das riesige Echo — die Invites waren innerhalb von nicht mal 10 Minuten weg. Ich bin bisher nicht vollends überzeugt von Wave, da dem Service noch zu viele Features (und User, aber das wird sich jetzt ja ändern :mrgreen:) fehlen. Aber aufgrund der großen Nachfrage vergebe ich meine vorerst letzten …