Was ist ein Super-Affiliate?

Super Affiliate ist ein dummes Buzzword, das in der Affiliate-Blogging Community von Leuten verwendet wird, die dir einreden wollen, dass sie entweder mehr Geld verdienen oder auf irgendeine andere Weise besser sind als du. Als i8ch meine ersten 1000$ pro Woche mit einem sehr bekannten Affiliate-Netzwerk verdiente, sagten sie, ich sei jetzt ein “Super-Affiliate”, was mir sofort zeigte, dass dieser Begriff überhaupt nichts bedeutet. Jeder, der den Ausdruck “Super Affiliate” in einer nicht-ironischen Weise verwendet, speziell, wenn er damit sich selbst meint, ist unglaubwürdig und ein Idiot.

Sagt Nicky Cackes vom Reformed Blackhat bei Shoemoney (Übersetzung von mir), und dieser wunderschönen Definition ist schlicht und ergreifend nix mehr hinzu zu fügen.

Blicken rück und vor! Aber flott!

Jeremy blickt ordentlich auf das gesamte Jahr zurück, was übrigens auch aus seo–technischer Sicht (Stichwort: interne PR-Verteilung) ganz und gar keine blöde Idee ist. Netzwertig blickt zweifach nach vorne, die Autoren haben durchwegs gewisse Auffassungsunterschiede über die weitere wirtschaftliche Entwicklung des Web 2.0 und einen Hang zu vagen Prognosen, wie Computernotizen bemerkt. Er stellt etwas konkretere Fragen, die auch Mathias Schindler beantwortete. Das Google Watchblog spekuliert naturgemäß über Big G’s Pläne für die nächsten 12 Monate, Phlow hatten eine äußerst hörenswerten, zweiteiligen Rückblick auf ein Jahr freie Musik zusammengestellt. Den grafisch reizvollsten Blick in den breiten Rückspiegel gibt’s bei Max in Form von Tagclouds und Steam-Grafiken.

TechCrunch und Twitter

Ein aktueller Artikel über ein Mash-Up, das Twitter-Messages an die eigene Mailbox schickt, evozierte eine eigenartige Diskussion auf TechCrunch. Babou fragt:

I really enjoy your blog for your insights and the posts of your team of writers but there is one thing: you really speak a lot about twitter.
Now I understand Twitter has become an important medium of communication but does it really deserve so much attention?

Nun ja… ich würd mal sagen: soviel Aufmerksamkeit, wie sich in 140 Zeichen eben unterbringen lässt — dafür aber mehrmals am Tag

SEO-News der Woche

Tja, die meisten SEOs haben in den vergangenen sieben Tagen wohl ausgiebig gefeiert — anders die dünne Gesätheit aktueller Nachrichten wohl kaum zu erklären. Gerald schreibt über PR-Updates und Fehlalarme und Blogiger plagt sich mit dem Seotonie Wettbewerb. Irgendwie fasziniert mich das Business-Modell “SEO-Wettbewerb” ja ungemein — den Betreibern müssen solche Wettbewerbe, selbst bei sinnlosen Keywords, ja einiges an Linkjuice bringen. Wem es um (Geld)Preise geht, der sollte die Energie und den Zeitaufwand aber lieber anderswo investieren — beispielsweise in einen neuen Digg-Clon. Und weil der SEO-Lesestoff diese Woche so schmal ausfällt, wär vielleicht mal wieder ein Zeitungsabo angebracht: aber leicht wird einem das Bestellen ja nicht immer gemacht.

Video der Woche

Trainingsmaterial für die richtige Bewerbung gibt es genug, doch wer sich dieses Video von Ben Schwartz zu Herzen nimmt, muss nie mehr Angst haben, jemals eine Anstellung zu bekommen:

Und damit sind wir auch schon wieder an der äußersten Nordspitze des Panoptischen Kaps angekommen. Setzen Sie lieber Ihre Kapuzen auf, es bleibt weiter kühl! Im Übrigen wünsch einen chilligen Sonntag, wir lesen uns morgen.

Haben Sie Vorschläge und Themen fürs datenschmutz Wochenpanoptikum?
Gibt es aktuelle Infos aus der weiten Welt des Web, die datenschmutz-Leser erfahren sollten?
Schicken Sie Ihre eigenen News ein für den kommenden Wochenrückblick — für jeden Eintrag gibt’s auf Wunsch einen Backlink! Hier geht’s zum Einreich-Formular.

Die neue Version Sido’s “Mein Block” erinnert an Weird Al Yankovichs Interpretationen bekannter Hits, und anders als im Original lautet der Refrain:

Mein Profil, meine Gruppen, meine Freunde, meine Fotos, meine Hobbies, meine Daten sind weg
meine Gedanken, mein Herz, mein Leben, meine Welt, stehen nicht mehr im VZ!

Click here to view the embedded video.

Ich hab diese Perle bei Max gefunden, der ebenso neugierig ist wie ich, ob StudiVZ (so ziemlich das einzige größere Social Network, in dem ich *nicht* registriert bin) den Rechtsweg beschreitet oder mit einem adäquaten “Gegenvideo” antwortet.

Wollen Paragleiter unter sich bleiben? Oder Bergläufer? Oder Kegelvereine? Nicht unbedingt, meint Sportsfreunde.de und präsentiert sich als webzweinullige Plattform, die alle Facetten von König Sport beleuchten will und sich vom Gelegenheitswalker bis zum potentiellen Weltrekordler an ein breit gefächertes Publikum richtet.

Ich hab mal vor einigen Jahre eine ganze Weile lang an einer Sportcommunity mitgearbeitet, die im Auftrag eines Energielimonadenproduzenten die Welt der social Sportplattformen hätte verändern sollen — leider endete das Projekt mit der Fertigstellung des Prototypen, givemewings ging nie online. Sport als stark emotionalisiertes, weit verbreitetes aktives und passives Hobby eignet sich wie kaum ein anderes Thema, um User an eine Plattform zu binden… und so gut wie jeder Hobbysportler hat Fotos, die er gerne mit Gleichgesinnten tauscht, mal ganz zu schweigen vom regen Austausch von Tricks und Kniffen: vom ultimativen Frühstücksmüsli vor dem Triple Marathon bis zum optimalen Reifendruck beim Mountainbike Downhill — ich bin ausgesprochen neugierig, wie die Sportsfreunde diese Aufgabe lösen.

Der erste Eindruck entscheidet manchmal auch bei Webseiten — und dieser fällt hier ausgesprochen positiv aus: die Startseite ziert ein direkt abspielbares, geradezu narkotisches Video mit großartigen Kitesurfing-Szenen. Der Klick auf den Trailer “wer sind eigentlich die Sportsfreunde” führt zu einem Imagevideo, das schnell klar macht, worum es hier geht: Uservideos und Fotogallerien laden zum Verweilen ein, aktive Sportler können gleichgesinnte Outdoor– und Indoor-Partner finden, ihre eigenes Profil präsentieren und vor allem natürlich ausführlich fachsimpeln. Letzteres funktioniert virtuell auch über beliebig große Entfernungen hinweg, ersteres greift ebenso wie die Eventsuche auf lokalisierte Daten zurück, die anhand der eigenen Postleitzahl passende reale Sportsfreunde und/oder Veranstaltungen aus dem eigenen Adressgebiet finden. So weit die Theorie — also auf zur Registrierung.

Registrierung und Datenschutz

Wer an die Lokalisierungs-Features nutzen möchte, muss logischerweise seinen Wohnort und seine PLZ angeben. Darüberhinaus möchte Sportsfreunde das Geburtsdatum und das Geschlecht sowie Vor– und Nachname wissen, dazu kommen noch der Benutzername und das Passwort, alle weiteren Angaben sind freiwillig. Ausgesprochen positiv fallen mir bereits bei der Registrierung folgende Punkte auf: die Newsletter Checkbox ist standardmäßig nicht aktiviert, die Datenschmutzrichtlinie enthält kein unverständliches Rechts-Kauderwelsch, sondern stellt einen meiner Laienmeinung nach gut überlegten und sinnvollen Entwurf dar:

Spocovi erhebt, speichert und verwendet diese vom Nutzer in seinem Profil eingetragenen Daten ausschließlich zu dem Zweck, diese Daten an der entsprechenden Stelle der Website anderen Nutzern zugänglich zu machen und dem Nutzer so die Inanspruchnahme der auf der Plattform angebotenen Community Funktionalitäten in vollem Umfang zu ermöglichen.

Anstatt bloß auf die Einhaltung bestehender Datenschutzgesetze zu verweisen, wird dem zukünftigen User erklärt, dass er an einer Social Community teilnimmt und dort freiwillig Daten zur Verfügung stellt — Sportsfreunde.de nimmt sich dabei keinerlei Vermarktungs-Rechte an diesen Daten heraus.

Nach erfolgter Registrierung besteht der erste Schritt wie in jeder Social Community erst einmal in der Komplettierung des eigenen Profils: Interessen, Kontakte, Vereinszugehörigkeiten, Sportpartnergesuche, Gästebuch, Messagebox und natürlich die eigenen Video– und Fotogallerien können hier verwaltet werden. Sportsfreunde.de hat meiner Meinung nach einen klugen Remix aus myspace und Xing gebaut — wenn man sich erst einmal durch die Seite geklickt hat, wird schnell klar, welches Potential ein sport-zentriertes Social Network besitzt.

Gestaltung und Usability

Die graphische Gestaltung der Seite gefällt mir ausgesprochen gut: einerseits darf eine Community, die sich nicht der Tabellenkrämerei, sondern den faszinierenderen Seiten des Sports verschrieben hat, nicht allzu grau daherkommen, andererseits soll schrille Gestaltung nicht von den eigentlichen Video– und Fotoinhalten ablenken. Ich finde, dass die Sportsfreunde-Designer hier einen sehr guten Mittelweg gefunden haben: die farblich hinterlegten Elemente erleichtern die Übersicht und funktionieren in Kombination mit der Tagcloud ganz hervorragend: so fördert ein Click auf Segeln etwa all jene Videos, Mitglieder und Events mit dem betreffenden Schlagwort zu Tage, übersichtlich getrennt. Als angenehm empfinde ich die die dezente Werbeschaltung oberhalb des Headers und in der rechten Spalte, die Inhalte bleiben von Bannern verschont.

Dabeisein ist alles

Wie für jedes Social Network gilt auch für Sportsfreunde: die Attraktivität der Plattform steht und fällt mir der Anzahl der beteiligten User. So kann etwa jeder registrierte User Events eintragen, Fotogallerien und Videos uploaden — und somit dazu beitragen, dass über kurz oder lang selbst Nischensportler ihre passenden Gruppen entdecken. Österreicher scheinen derzeit noch eher spärlich vertreten zu sein, zumindest fand ich keine aktuellen Events im Umkreis von Wien, allerdings unterstützt die Suche keine österreichischen Postleitzahlen — hier sollte auf jeden Fall nachgebessert werden.

Sportsfreunde ist noch recht neu — und für eine Zielgruppe ist die Seite mit Sicherheit ein mehr als gefundenes Kraftfutter: jeder Sportverein findet hier eine tolle Infrastruktur, um die organisatorischen Anforderungen des Daily Business abzuwickeln — und um kostengünstiges Online-Marketing zu betreiben. Denn Gruppen können entweder öffentlich oder auch privat angelegt werden — ideal auch zur internen Kommunikation. Blog-Funktionalität wäre eine sicherlich eine sinnvolle Erweiterung des ansonsten sehr umfangreichen Feature-Portfolios: nicht, dass es dem Internet an Gratis-Bloganbietern mangelt, aber ich könnte mir vorstellen, dass ein Trainingstagebuch für viele Sportler ebenso interessant sein könnte wie ein Newsblog für Sportvereine.

Wer selbst weder Sportpartner sucht noch Ambitionen hat, das Couch Potato Dasein zumindest stellenweise zu unterbrechen, der findet ausreichend Futter in den Foto– und Videogallerien: Fun-Sportarten wie Skaten und Surfen dominieren das Programm, aber auch Bergfexen und Golfer kommen auf ihre Kosten. Aber Vorsicht: die Faszination so mancher Sportart könnte plötzlich abfärben…

Fazit: Sport verbindet, soviel steht fest. Und Social Media ebenfalls — liegt also irgendwie nahe, die beiden Themen zusammen zu bringen, und das gelingt den Sportsfreunden auf usability-technisch elegante und funktional überzeugende Art und Weise — sozusagen ein Best of aus Xing und myspace für Bewegungstalente.

Sportsfreunde.de

Kann ein Online-Musikanbieter profitabel funktionieren, ohne auf nervige Kopierschutztechnologien zu setzen? Diese Frage hat die Major Industrie in den letzten Jahren in einer immens kundenunfreundlichen Weise beantwortet. Der Online-Musikdienst Akuma macht’s besser und setzt auf unverschlüsselte mp3-Files in hoher Qualität sowie auf Crowdsourcing bei Bewertung und Empfehlungen.

Um die volle Funktionalität der Seite nutzen zu können, ist ein Login unbedingt erforderlich — man kann sich zwar als Gast durchs Repertoire klicken, allerdings bleibt dann die Vorhörfunktion verwehrt, und die ist eine der Stärken Akumas: jeder einzelne Track steht zur Verfügung, und zwar in sehr passabler Qualität: so muss niemand die sprichwörtliche Katze im Sack kaufen. Alle Files werden als ungeschützte mp3s verkauft, ein Drittel des Repertoires enthält Wasserzeichen, die von unerlaubter Weitergaben abhalten sollen. Das Recht auf Privatkopie dürfte, zumindest laut meinen juristischen Kenntnissen, in .at davon unbenommen bleiben. Auch in Deutschland ist nach meinem Wissensstand lediglich die Überwindung technischer Kopierhürden verboten, nicht jedoch die private Weitergabe an sich. Verhindern sollen die Wasserzeichen in erster Linie also die Verbreitung via peer2peer Tauschsysteme á la e-mule.

Repertoire und Genres

Wie erwähnt setzt Akuma stark auf Social Media — bei der Genre–Tagcloud offenbaren sich allerdings schnell die Schwächen des Crowdsourcing: dass bei “Digital Hardcore” ein Sampler mit US-Billboard-Charts auftaucht, hat einen gewissen Charme, ist der erfolgreichen Suche allerdings ebenso wenig behilflich wie der Tag “Drum and Bass”, welcher alles mögliche, nur keine Breaks auf 180 zu Tage fördert. Zum Glück muss man sich aber nicht auf die Schlagwortwolke verlassen, eine alphabetische Auflistung aller Künstler, Labels und Alben sowie ein redaktionell gepflegter Genrebaum bieten strukturiertere Zugänge. Und wer bereits ganz genau weiß, was will, wird mit der flexiblen und gut durchdachten Ajax-Suche schnell fündig, so denn sein Objekt der Begierde im Repertoire vertreten ist. Mit anderen Worten: alles gibt’s nirgendwo, aber die Chancen, fündig zu werden, stehen bei Akuma aufgrund der mittlerweile sehr umfangreichen Labelpartner-Liste nicht schlecht, sofern der gesuchte Artist bei einem Independent-Label veröffentlicht.

Angebot und Preise

600.000 Songs umfasst die Datenbank derzeit, eine Million sollen es bis Ende des Jahres werden. Überall kann reingehört werden, Länge und Bitrate stehen in der Beschreibung. Wie im unten stehenden Interview zu lesen ist, plant die Geschäftsführung eine gravierende Erweiterung des Systems: zukünftig sollen auch Independent-Musiker direkt ihre Tracks verkaufen können, also ganz ohne Labelvertrag einen Vertriebskanal finden. Das könnte die Attraktivität der Plattform gehörig pushen — und das alte Problem der Qualitätskontrolle lässt sich vermutlich sehr gut durch Userfeedback in den Griff bekommen.

Die Preise einzelner Songs pendeln zwischen 89 Cent und knapp über einen Euro, Alben kosten rund 10 Euro. Bei EPs stimmt allerdings die Summenberechnung nicht: so kostet jeder der 5 Songs von Jan Delays “Vergiftet EP” EUR 1,09 — doch für die komplette Scheiben werden EUR 9,49 fällig — so verhält sich’s beim Großteil der EPs, also besser einzeln kaufen.

Userinteraktion, technische Umsetzung

Akuma unterscheidet sich von anderen Musikdiensten, weil es interaktiv ist. Nutzer können Songs anhören, taggen, bewerten, rezensieren und kommentieren.

So der Claim der Plattform — umgesetzt wurde er durch Integration des bereits erwähnten Tagging, durch umfassende Kommentar– und Bewertungsfunktionen und schließlich durch die Integration der Empfehlungen und Verknüpfungsrelationen von einem, der’s wissen muss: last.fm liefert die Daten für die gute alte “das könnte dir auch gefallen” Funktion.

Im Userprofil finden sich neben den Stammdaten und Übersicht über bisherige Käufe auch ein Gästebuch, die obligatorische Merkliste, eine Freudesverwaltung, ein Private Messaging System sowie ein Covergenerator für heruntergeladene Alben:

Die Optik ist stets eine Geschmacksfrage, technisch hat Akuma das Pflichtenheft sauber abgearbeitet: übersichtliche Bedienung ohne unnötigen Schnickschnack und sinnvoller Einsatz von Ajax sorgen für flotte Bedienung — aber genug der Theorie, wie sieht’s aus mit dem…

Einkaufserlebnis. Ein Erfahrungsbericht.

Als DJ noxukao lege im Kreise der gaposlovakia-Banditen schon längst nur mehr digital auf — den Großteil der Tracks, die ich spiele, digitaliere (Vertipper, aber ein guter!) digitalisiere ich selbst von Rezensionsalben, die über the gap bekomme, die restlichen Nummern krieg ich teilweise direkt von den Produzenten, teilweise bediene ich mich bei Free Labels. Diverse Kopierschutzsysteme haben mich bisher vom Online-Kauf recht effektiv abgehalten — diese Trigami-Rezension ist ein willkommener Anlass, für einen kleinen Praxistest der Plattform.

Wer einkaufen will, muss zuerst Guthaben aufladen. Bezahlt wird via PayPal, Clickandbuy oder durch eine Online-Überweisung. Die so erworbenen Credits können anschließend für einzelnen Nummern oder komplette Alben verwendet werden:

Ich habe mal testweise 10 Euro aufgeladen — einen Warenkorb mit fünf Tracks zusammen zu stellen, die mich interessieren, war eine Sache von fünf Minuten — dank der umfassenden Verlinkung und der praktischen Vorhörfunktion hantelt man sich mit einer sympathischen Portion Zufallsfaktor durch das Repertoire.

Nach dem Abschließen des Bestellvorgangs wird man weitergeleitet zur Download-Seite, wo die Tracks bereitstehen. Der Download kann dabei sofort oder zu einem beliebigen Zeitpunkt erfolgen, die Geschwindigkeit der Server lässt nichts zu wünschen übrig. Ein erfreuliches Shopping-Erlebnis: so macht Online-Musikkauf-Spaß: ohne proprietäre Codecs, ohne Bindung an bestimmte Hardware — Akuma hat den Praxistest bestanden.

Sascha Hottes über Akuma

Sascha Hottes ist der Geschäftsführer von Netzwelt.de und Akuma. Via E-Mail hat er einige Fragen zu Akuma selbst beantwortet. Weitere News zu aktuellen Entwicklungen finden Interessierte auch im akuma Entwicklerblog.

datenschmutz: Die Motivation für Akuma waren Diskussionen über Online-Musik auf Netzwelt. Daraus entstand das Akuma-Projekt. Welches Features halten Sie für die drei wichtigsten?

Sascha Hottes: Ganz klar im Vordergrund stand bei uns das MP3-Format: Kompatibles Musikformat ohne Kopierschutz (DRM) in hoher Qualität (bis zu 320 kBit/s Bitrate). Genauso wichtig war uns eine Kompatibilität zu allen Browsern und Betriebssystemen. Und als drittwichtigsten Punkt erachten wir die Möglichkeit einen Shop als Kunde mitzugestalten.

?: Wie sehen Ihre bisherigen Erfahrungen mit Genres aus? Gibt es bei den Usern klare Präferenzen für bestimmte Richtungen?

!: Ja und Nein. Am meisten wird sicher aus dem Bereich Dance/Electronic heruntergeladen, das hat damit zu tun, dass wir hier am meisten Vertriebspartner haben. Interessant ist, dass immer mal wieder kleine Nischen wie Filmmusik oder Country aufblitzen und im Verhältnis zu den eigentlichen Charts sehr viele Downloads haben.

?: Wie beliebt ist Ihr Angebot an Gratis–mp3s?

!: Die Gratis-MP3 werden rege genutzt. Geschenke werden immer gerne angenommen. Da die heutigen DSL-Geschwindigkeiten das auch schnell runterladen lassen, hören die meisten Nutzer gerne mal rein.

?: Wie sind die Reaktionen der User auf die Wasserzeichen-Technologie?

!: Dazu muss man sagen: Nur rund ein Drittel unserer Titel sind mit Wasserzeichen versehen, die meisten neuen Titel gar nicht. Bisher habe ich keine negativen Meldungen bekommen. Sicher fragt mal der ein oder andere, was wir da eigentlich speichern. Dann beantworten wir das, etwa im Entwicklerblog. Ansonsten ist es aus unserer Sicht ein fairer Schritt. Im Gegensatz zum DRM das im Prinzip unterstellt, dass jeder Nutzer erst einmal illegal handelt und deshalb beschränkt werden muss, vertrauen wir und unsere Labelpartner dem Kunden, bis wir das Gegenteil beweisen können. Klagen gab es übrigens noch keine, das ist nach so vielen Monaten sicher ein Erfolg und trägt dazu bei, dass skeptische Labels umdenken werden.

?: Wie sehen die zukünftigen Pläne für die Weiterentwicklung von Akuma aus?

!: Der Fokus lag in den letzten Monaten auf den Katalogausbau. Da haben wir mittlerweile Routine drin. Sicher werden wir noch den oder anderen Major auf unsere Plattform integrieren. In den nächsten Wochen wollen wir uns aber auf die Community als solches konzentrieren und hier weitere Funktionen einführen. Zudem wollen wir enger mit Künstlern ohne Vertrag arbeiten. Dazu aber dann mehr, wenn es soweit ist.

Fazit: Akuma ist ein ernst gemeinter und meiner Ansicht nach gut konzipierter Versuch, im schwierigen Businessfeld Online-Musik ein Produkt zu entwerfen, das User-Convenience und faire Preise verbindet. Dank Einzeltitelverkauf und Vorhörfunktion lässt sich hier um wenig Geld eine völlig legale Musikbibliothek zusammenklicken. Gratisdownloads und umfangreiche Social Funktionen runden das Portfolio ab. Auf der Wunschliste stehen natürlich die permanente Erweiterung des Repertoires und ein verzweigterer, redaktionell gepflegter Genre-Baum mit Subgenres, denn die Tagwolke entspricht derzeit eher einer Random–Navigation.

akuma — Online Musikdienst

Ein beträchtlicher Teil des Web 2.0 beruht auf dem Phänomen des Crowdsourcing: Wissen existiert verteilt, und jede/r ist ExpertIn auf seinem Spezialgebiet. Eine Plattform, die konsequent Web 2.0 Technologien nutzt, um Frage und Antworten zusammenzuführen, ist da nur die logische Konsequenz. Gutefrage.net widmet sich dieser Aufgabe und macht dabei Gebrauch von typischen Web 2.0 Features: Tag-Cloud, Toplisten und ein Bewertungssystem lassen keine Fragen offen.

Im Prinzip funktioniert die Seite genauso wie eine Social Media Plattform: registrierte User stellen ihre Beiträge an, nur dass es sich dabei eben nicht um Mitteilungen, sondern um Fragen handelt. das Clustern der Fragen erfolgt nach den üblichen Kriterien anhand der Karteireiter–Navigation: neue Fragen, offene Fragen, neue Antworten und gute Fragen (die am höchsten bewerteten Einträge) werden angeboten, über die Startseitenplatzierung entscheidet die Kombination aus Neuheit und Bewertung.

Die Palette der Themen reicht quer durch den Gemüsegarten: von Hardware-Spezialfragen (Wer hat Erfahrungen mit Festplatten-Reparaturen sowie Datenrettung/Forensik und kann mir sagen, welcher Defekt in der Praxis am häufigsten auftritt?) über die kleinen Hürden des Do-it-Yourself Haushalts (Worauf sollte man beim Verlegen von Laminatböden achten?) bis hin zu beruflich Gruppendynamik (Mein Chef redet mich immer runter. Was kann ich dagegen tun?) reicht das Spektrum eines einzigen Vormittags. Die Benutzung der Seite macht Spaß, weil man ob der großen Bandbreite sehr schnell auf Themen stößt, die sich zumindest im Dunstkreis des persönlichen Interessensfokus befinden. Während die Wikipedia mit ihrem lexikalischen Ansatz versucht, das gesamte verschriftlichbare Wissen der westlichen Welt zu sammeln, widmet sich Gutefrage.net den anlassbezogenen Problemen und Problemchen der Mikroebene: reine Wissensfragen haben zwar einen hohen Anteil, den weit größeren Teil der UserInnen beschäftigen allerdings ganz alltägliche, praxis-bezogene Aufgaben.

Tags, RSS-Feeds und Mitgliederzahlen

Jeder Frage können Tags zugeordnet werden, die wiederum die Grundlagen bilden für die Tagcloud-Darstellung: diese bietet eine alphabetische Gesamtübersicht oder eine Auswahl der beliebtesten (=häufigsten) Tags an. Die einzelnen Rubriken (neue sowie offene Fragen und Antworten etc.) werden auch als RSS-Feeds angeboten, und zwar in ungekürzter Vollversion. Naturgemäß liegen aufgrund der asynchronen Kommunikation dabei schon mal größere Zeitabstände zwischen Frage und Antwort, nicht immer ist klar, auf welche Frage sich die Antwort bezieht (42!), ein Blick auf die Seite hilft natürlich weiter.

Die Mitgliederzahlen sind beachtlich: über 25.000 User wollten bisher über 50.000 mal etwas ganz genau wissen und bekamen über 200.000 Antworten — diese Statistiken lassen erahnen, dass bei einem Verhältnis von 1:4 hier wenige Fragen offen bleiben. Finanziell steht hinter Seite das Holzbrinck eLAB, deren erste Eigengründung die Gutefrage–Community darstellt:

Holtzbrinck eLAB ist eine Tochter der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck mit Sitz in München. Seit 1. Januar 2006 sammelt das Unternehmen viel versprechende Ideen für nutzerzentrierte Internet- und Mobilanwendungen, testet diese systematisch und bindet den Nutzer früh in diesen Prozess mit ein. Bei positivem Feedback wird das Konzept im Markt etabliert.

Als klassisches Verlagshaus, das sich nun verstärkt im Internet engagiert, setzt Holtzbrinck natürlich auf die Verbindung von User-generated Content und jenen Inhouse-Inhalten, die bereits verfügbar sind, erklärte Geschäftsführer Markus Wölflick in einer Pressemeldung vom Jänner diesen Jahres:

Wir wissen, dass ratgebende Inhalte verstärkt im Internet gesucht werden und hoffen, dass GuteFrage mit seiner Kombination aus nutzergenerierten Antworten und redaktionellen Marken für viele Nutzer ein hilfreicher Anlaufpunkt sein wird. Dabei können wir das Unternehmen durch die Verankerung in der Verlagsgruppe und unseren Erfahrungen bei Web 2.0-Diensten auch in Zukunft unterstützen.

Konkret sind dies derzeit Ressourcen der beiden Verlagsprodukte Handelsblatt und Fitforfun, deren Inhalte an passender Stelle auftauchen. Ein relativ ausführlicher Bericht aus der Gründungsphase des Unternehmens findet sich im Heise Newsticker. Tenor: man wolle keine Spaßseite etablieren, sondern den Usern möglichst zielgenaue Antworten auf Fragen geben. Diese selbstgestellte Aufgabe erfüllt Gutefrage.net derzeit sehr effektiv. Wie bei allen Social Communities wird die größte Herausforderung für die Zukunft sein, die Seite auch weiterhin “schmutzfrei” zu halten: derzeit machen entweder die Mods hervorragende Arbeit, oder Spammer haben die Seite noch nicht als potentielles Ziel erkannt — außerdem hilft die Funktion “Inhalte beanstanden”, unpassende Bemerkungen rasch zu entfernen.

Fazit: Funktionale Ratgeber-Seite mit netter Oberfläche, aktiver Community und einem breiten Spektrum an Inhalten. Wem eine Frage auf der Zunge brennt, der hat hier gute Chancen, geholfen zu werden.

Ratgeber Community / Fragen und Antworten

Bis zum 21. Juli läuft die Befragung, die Ergebnisse werden Ende Juli auf der Homepage präsentiert; siehe auch Dobchat. So beschreibt der Autor sein Forschungsinteresse in eigenen Worten:

Das Web–Experiment “Help, I need somebody to tag!” ist Teil meiner Thesis, in der ich kollaborative Indizierungs-Systeme wie Del.icio.us, Connotea oder CiteULike untersuche. Ziel dieses Experiments ist es, die Nutzung solcher Systeme durch Sie — den Anwender — besser zu verstehen und an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Wenn Sie an diesem Experiment teilnehmen, werden Sie zunächst mit einem Indizierungs-System vertraut gemacht, indem Sie Webseiten mit Tags (engl. für Schlagworte) versehen. Anschließend bewerten Sie dieses Indizierungs-System. Sie benötigen etwa 13 Minuten für die Durchführung des Experiments.

Ich hab natürlich mitgemacht — Hintergrund der ganzen Untersuchung ist offensichtlich das Thema selbst definierte Tags vs. vorgegebene Stichwortliste. Keine Ahnung, wie die Mehrheit der Internetnutzer dies sieht, ich persönlich brauche meine eigenen Tag-Schreibweisen ganz dringend: die Chance auf Wiederauffindbarkeit von Information (und dazu dient das Taggen ja primär) ist ganz einfach größer, wenn ich mein eigenes Wording und meine Systematik verwende.

Nicht hoch genug kann man in diesem Zusammenhang übrigens Michael Wöhrers grandioses Simple Tagging Plugin für WordPress (mittlerweile in den weiterentwicklerischen Händen von Amaury Balmer) loben: dank des Type-Ahead Features (bereits während man die ersten Buchstaben eintippt, präsentiert eine Pop-Up Box bestehende, passende Keywords) lassen sich verschiedene Schreibweisen des gleichen Begriffs sehr effektiv vermeiden.

Zukünftig sollen allerdings sowohl der ältere UTW (Ultimate Tag Warrior) als auch ST obsolet werden, da WordPress in der demnächst erscheinenden Version 2.3 Tagging bereits integriert haben wird. Ich kann nur hoffen, dass jemand daran denkt, eine Importer für Simple Tagging zu bauen und die neue Software ebenso komfortabel bedienbar sein wird.

Aber zurück zum Thema: Tobias erforscht wie oben beschrieben die Präferenzen der Online-User — im Fragebogen wiederholen sich einige Aussagen, Zwischenfragen ohne Bezug zur eigentlichen Thematik sollen wohl ebenso der Validierung dienen wie das mehrfache Abfragen der selben Aussage in verschiedenen Formulierungen. Ich konnte mich allerdings des Eindrucks nicht erwehren, dass der Aufbau der Fragen durchwegs suggeriert, eher für vorgegebene Tags zu votieren als für eigene; ich bin jedenfalls gespannt auf die Ergebnisse.

Zum Fragebogen

Großteils finden sich auf der Plattform derzeit englisch-sprachige, US-basierte Blogs — mit ein Grund, warum ich mit der GermanBlogosphere Gruppe ein wenig Syndikation anstoßen möchte, und ein paar Backlinks können ja bekanntlich nie schaden.

Ander gesagt: Medien tendieren zu Meta-isierung, speziell in Zeiten von RSS-Feeds und Tagclouds. Kumulierte Daten produzieren Mehrwerte, die Blogger zu schätzen wissen: nicht umsonst fand mybloglog in kürzester Zeit so viele User. So mancher Blogger klagt allerdings über Ladezeit-Latenzen, andererseits verlockt die Möglichkeit, Live-Bildchen der letzten BesucherInnen anzuzeigen. BUMPzee! steigt mit einem ganz ähnlichen Leistungsportfolio in den Social Media Ring: da wie dort gibt’s interessensbasierte Communities, Widgets zum Einbau ins eigene Template (hier am Blog in der rechten Spalte zu bewundern) sowie diverse Kommentar– und Groupware-Funktionen.

Nicht uninteressant scheint bei BUMPzee! die integrierte Digg-Funktionalität, mit deren Hilfe sowohl overall als auch Community–basiert die interessantesten Postings kollektiv bewertet werden. Wie sich der Service in der Praxis bewähren wird, muss sich zeigen — ich hab mich jedenfalls grade mal vor zwei Stunden registiert, ein Profil für datenschmutz angelegt sowie die Community germanblogosphere eingerichtet. Deren weitgefasstes Themenspektrum liest sich so:

Deutschsprachige Blogs zum allen Themen!

So denn — über MitspielerInnen tät ich mich freuen, mal sehen, wie sich die Sache entwickelt.

PS: Wo hätte ich auf BUMPzee! stoßen können, wenn nicht beim Großmeister der Traffic–to-Cash Blog-Alchemie, Mr. Shoemoney.